Личный сайт Сергея Белановского

ПРОБЛЕМЫ МИКРОБИЗНЕСА

В рамках исследования, посвященного взаимодействию малого бизнеса и таможни, был опрошен представитель микробизнеса, пытавшийся открыть шоу-рум. Выяснилось, что данный предприниматель работал с импортом, но не контактировал с таможней. Вместе с тем, в интервью, хотя оно было единичным, просматриваются проблемы, которые выглядят типичными для данного сегмента предпринимательства.

1. Бизнес не регистрировался. Как следствие, не было административных барьеров, проверок, официальной бухгалтерии и т.п. Хотя предприниматель признает, что со временем ему пришлось бы зарегистрироваться.

• Административных барьеров я никаких озвучить не могу, поскольку я этот бизнес никак не оформляла официально.
• Вопрос: А с проверками никто не приходил? Ответ: Нет. Видимо, не обнаружили. Но со временем, наверное, пришлось бы зарегистрироваться.

2. Микробизнес, основанный на импорте, не взаимодействует с таможней. В рассматриваемом случае первая партия товара были привезена предпринимателем из Тайланда в чемодане, как личный багаж, и проведена на таможне через «зеленый коридор». Последующие партии товара предприниматель заказывал по почте.

• Изначально ездила в Бангкок. Там познакомилась с интересной корейской модой. Всё это по очень низким ценам. Родилась такая идея - возить оттуда одежду. Закупила всё самостоятельно, не заказывала. Сама выбрала, закупила и привезла. Вопрос: Как Вы провели этот груз через таможню? Ответ: Вещи шли, как для личного потребления, поэтому я с таможней не имела дел никаких.
• Вопрос: Какое количество товара Вы ввезли? Ответ: Небольшое. Около 100 единиц одежды. Вопрос: Таможня не возражала? Ответ: Им совершенно не интересно, что я везу. По весу я не превысила лимитов. Прошла через зеленый коридор.
• Поездка была только одна. В дальнейшем я уже заказывала через Интернет. Приходило по почте. Есть интернет-портал. На нём представлен каталог одежды. Там есть раздел очень интересный, с большими скидками. То есть я выбирала именно скидочные товары. Там скидки до 90%. Допустим, по пять вещей за один раз заказывала. Два раза в неделю. Доставка бесплатная, если ты на определённую сумму заказываешь. И в течение месяца я получала. Мне каждую неделю приходили обновления по несколько вещей.
• Вопрос: Таможня не вскрывала Ваши посылки? Ответ: Я не сталкивалась с этим. У меня все всегда нормально запакованное приходило.

3. Специализация бизнеса – торговля женской одеждой, точнее определенным ее видом (вечерние наряды). Формат бизнеса – шоу-рум.

• Я открыла шоу-рум в 14-ом году. Была примерочная, как в магазине, и такой столик с журналами, где можно посидеть, попить кофе, поговорить с девочками. Сделала сайт. Вот, в таком формате.
• У меня было довольно узкое направление, это были вечерние наряды, в основном платья. Зимние варианты меня не интересовали.
• В принципе, я отслеживаю вообще в целом женскую одежду, это направление.

4. Бизнес продержался около 5 месяцев, закрылся из-за нерентабельности. Основная причина нерентабельности – высокая стоимость аренды помещения. Причем, помещение было арендовано не в центре Москвы, а скорее ближе к окраине, на Волгоградском проспекте (правда, близко от метро). Арендная плата составляла около 30 тыс. руб. в месяц. Стартовые затраты на ремонт помещения - около 40 тыс. руб. Прибыль была незначительной: от 5 до 10 тыс. руб. в месяц.

• Я продержалась только пять месяцев. Была очень дорогая аренда. Вся выручка уходила на погашение аренды. Вопрос: Во сколько Вам обходилась аренда? Ответ: Если с коммуналкой, то 30 тыс. руб. в месяц.
• Вопрос: Большая площадь была? Ответ: 27 квадратов. Вопрос: В каком месте? Ответ: Волгоградский проспект, две минуты пешком от метро.
• Выручки хватало аренду платить, себестоимость товара вернуть. Может быть, была прибыль, но её даже сложно прибылью назвать. Пять-десять тысяч в месяц, не больше.
• Вопрос: В ремонт пришлось вложиться? Ответ: Да, пришлось. Я полностью все сама делала. Материалы покупала, естественно. Вышло 40 тыс. руб., наверное.

5. При этом предприниматель считает, что невзирая на трудности, он был близок к успеху.

• Первоначально ко мне шли знакомые, знакомые знакомых. Потом сарафанное радио. Под конец пошли и люди со стороны. Если бы в этот момент можно было немножко дофинансироваться, то мне кажется, что дело бы пошло.
• Окунувшись в эту тему, я поняла свои ошибки, знала, как нужно делать. Понимала, но уже не было средств. Реально более грамотно должно быть выстроено.

6. Многие предприниматели говорят, что им пришлось свернуть бизнес из-за изменения курса рубля. Но в данном случае этот фактор не был существенным. Правда, респондент отметил, что из-за изменения курса рубля товар в Тайланде подорожал в 1,5 раза, однако, по его мнению, это мало повлияло на структуру затрат.

• Вопрос: Многие предприниматели говорят, что их бизнес пострадал из-за изменения курса рубля. В Вашем случае это так? Ответ: Немного повлияло. Курс бата был один к одному, стал один к полутора. В принципе, это незначительно. Всё равно одежда очень дешёвая.

7. В числе главных причин неудачи попытки создания бизнеса респондент назвал неумение вести рекламу в интернете.

• Я занималась раскруткой самостоятельно, без каких-либо вложений финансовых.
• Социо-медиа маркетинг – это реклама через социальные сети. Нужна ставка на рекламу, от этого все идёт. В расходах нужно в первую очередь учитывать рекламу.
• Могу сказать, что, если бы я немного дофинансировалась, нужно было основные средства нужно вкладывать в рекламу, продавать через Интернет.

8. Предприниматель не оставляет намерений вернуться в бизнес и считает, что накопленный опыт поможет ему более успешно взять новый старт.

• В принципе, меня эта идея не покидает, в будущем я всё равно хочу что-то подобное сделать, когда будут средства.

9. Предприниматель не имел образования в области дизайна одежды или товароведения швейных изделий. Товар подбирался исключительно по интуиции предпринимателя с опорой на его личные вкусы. При этом респондент отметил, что он еще с детства хотел этим заниматься (по-видимому, имел к этому природные склонности).

По образованию данный предприниматель – рекламист. Тем интереснее, что это образование никак не способствовало становлению бизнеса. По словам предпринимателя, оно просто не пригодилось. Как можно понять, образование, полученное респондентом, вообще не затрагивало интернет-рекламу.

• Вопрос: У Вас интересная специализация – вечерние платья. Есть ли у Вас специальное образование - дизайнер, модельер? Ответ: По образованию я рекламщик. Вопрос: Вам это помогало при выборе товара, страны? Ответ: Нет, никак. Вопрос: То есть Вы опирались на Ваш личный вкус, предпочтения? Ответ: Да. Всегда с детства хотела этим заниматься.

10. Уже после закрытия бизнеса респондент прошел месячное обучение методам интернет-рекламы на частных курсах, информацию о которых нашел в интернете. Обучение респондент оценивает, как очень эффективное.
Интересна бизнес-модель, используемая на этих курсах. Организатор курсов не берет денег от слушателей – курсы бесплатные. Заработок организатора формируется за счет последующего сотрудничества с теми из слушателей, которые пожелают такого сотрудничества. С слов респондента можно понять, что такое желание высказывают многие. По-видимому, они считают, что организатор курсов может вести эту деятельность эффективнее, чем они сами. Цены таких услуг в интервью названы не были, но очевидно, что они доступные.

• Я недавно ходила на курсы социо-медиа маркетинга, который сейчас быстро развивается и доход приносит, и он как раз очень сильно помогает такому бизнесу, как у меня.
• Это месячные курсы, очень полезные. Вопрос: Сколько Вам это стоило? Ответ: Нисколько. Я вызвалась быть помощником, заодно и курсы прошла. Но вообще это курсы бесплатные для слушателей. Вопрос: На чем же тогда зарабатывает организатор? Ответ: Он создает клиентуру из своих слушателей.

11. При попытке открыть бизнес респондент использовал исключительно личные финансовые средства. Возможность взять кредит в банке была им категорически отвергнута. При этом величина процентной ставки не играла никакой роли в принятии такого решения. Респондент сообщил, что не взял бы кредит и по нулевой ставке. Причина – неуверенность респондента, что затраты удастся окупить и за счет этого вернуть кредит. В прошлом респондент имел тяжелый опыт возврата кредита и повторять его не хочет.

• Вопрос: Вы думали о том, чтобы взять кредит? Ответ: Нет. Кредитная история у меня в прошлом. Я решила вообще не связываться с этим. Вопрос: Был негативный опыт? Ответ: Не то, чтобы негативный, но был. Я брала кредит, потом было тяжеловато расплачиваться. Мне не очень понравился этот опыт.
• Вопрос: Вы не пользуетесь кредитом потому, что высокая ставка? Ответ: Нет. Совершенно не поэтому. Есть неуверенность в том, что бизнес пойдёт. Не хочется рисковать. Своими средствами рисковать проще.
• Вопрос: То есть 10% годовых или 5% годовых, для Вас это не важно? Ответ: Нет. Мне не важно, какая процентная ставка.
• Вопрос: В СМИ сообщают, что в США сейчас из-за кризиса практически нулевая процентная ставка. Респондент: Это как беспроцентная рассрочка? Интервьюер: Фактически, да. Такие кредиты Вы тоже не готовы брать? Респондент: Нет. Сейчас мне это не интересно. Мне было бы интересно заработать, а потом деньги вложить. Так спокойней.
• Вопрос: Вы говорите, что, может быть, Вы к этой идее ещё вернётесь. Тогда деньги потребуются. Вы свои личные вложите? Ответ: Только свои, да.
• Вопрос: А кто-то их Ваших знакомых брал кредит для развития бизнеса? Ответ: Все мои знакомые, которые к бизнесу имеют отношение, насколько я знаю, кредит не брали.

12. Микробизнес имеет шансы расти и превратиться в средний бизнес. У нашего респондента это пока не получилось, но в интервью прозвучало сообщение о другом предпринимателе, который, начав с такого же микробизнеса, превратил его в средний бизнес, работающий уже на оптовом рынке.
При этом важен следующий момент: если микробизнес ориентируется на закупки по импорту, то средний бизнес переключается на отечественного производителя. Как можно понять, в данном случае представитель среднего бизнеса работает непосредственно со швейниками и предоставляет им модели и лекала одежды, поскольку швейные производства в России есть, но рынок моделирования одежды еще не сложился (см. ниже).

• У меня подруга есть, которая как раз таким дизайнером стала. Модельером. Сначала возила одежду, потом стала отшиваться маленькими партиями, а теперь уже на фабрике заказывает. Вопрос: На фабрике – это уже большая партия должна быть? Ответ: Да. Она сейчас переходит на оптовую продажу, потому что в рознице ей уже не интересно работать. Вопрос: Какое у нее образование? Ответ. Высшее. Не знаю, какое. Но точно не дизайнерское. Вопрос: То есть она самоучка, как Вы? Ответ: Да.

13. Рынок производства дизайнерской одежды в России, по мнению респондента, сегодня находится в зачаточном состоянии. Предложений мало, и они дороги по сравнению с тем, что можно приобрести за рубежом. Однако, по мнению респондента, этот рынок быстро развивается, и примерно через пять лет станет конкурентоспособным по отношению к импорту.

• Вопрос: Вы закупаете товар за границей. А в России ничего интересного нельзя купить? Ответ: Сейчас начинает появляться. Есть частные мастера, дизайнеры, которые что-то придумывают и отшивают маленькими партиями, даже не на фабриках, а у швей. Есть несколько интересных дизайнеров, но они себя очень высоко ценят. Ценник у наших дизайнеров очень высокий.

• Вопрос: Я правильно понял, что в России интересных предложений мало и они очень дороги? Ответ: Да. Они начинают появляться, появляются интересные варианты, но так как их мало, они цены высокие дают. Вопрос: А лет через 10 ситуация улучшится, как Вы думаете? Ответ: Я думаю, что да. Даже не через 10 лет, а гораздо раньше. Потому что очень активно всё развивается.

1. Интервью эмпирически подтверждает мнение многих экспертов о важности микробизнеса для экономики (в том числе для обеспечения занятости населения), а также о том, что в российских условиях успешно стартовавший микробизнес может успешно вырастать до среднего, а в перспективе и крупного.

2. Важная роль малого бизнеса состоит в том, что в процессе роста он имеет тенденцию постепенно переключаться с импорта готовой продукции на размещение заказов внутри России. При этом он не только способствует загрузке производственных мощностей (сначала малых и средних, а потом и крупных), но и выполняет ряд других актуальных для России функций: создает товаропроводящие пути, де-факто выполняет сложную маркетинговую работу, способствует перестройке неэффективных крупных производств, заставляя их выпускать продукцию малыми партиями.

3. Одним из главных препятствий на пути развития малого бизнеса является дороговизна аренды коммерческой недвижимости. Эта проблема выдвинута на первый план не только потому, что ее называл респондент, но и потому, что она является рукотворной, хотя и имеет глубокие корни.

Стоимость аренды недвижимости велика во многих мегаполисах мира. Однако есть основания предполагать, что в российских мегаполисах эта проблема имеет свою специфику. Ее истоки восходят к советскому типу застройки микрорайонов, в которых создание нежилой недвижимости вообще не предусматривалось: все заменял один крупный универсам. Лишь в конце 80-х годов политика была изменена и под нежилую недвижимость стали отдавать первые этажи строящихся зданий. Сегодня даже визуально видно, что обеспеченность населения предприятиями торговли и услуг в таких микрорайонах намного выше, чем в микрорайонах постройки 70-х и начала 80-х годов.

Огромный удар по рынку коммерческой недвижимости нанесла инициированная мэром Москвы Собяниным кампания по уничтожению рынков и «незаконных» коммерческих построек. Кампания была подхвачена во многих крупных городах России. В СМИ неоднократно звучала гипотеза, что это было сделано в интересах стагнирующих торговых сетей. К сожалению, отсутствует информация о том, как этот аспект повлиял на стоимость аренды недвижимости.

Изучение вопроса о факторах, формирующих стоимость коммерческой аренды помещений, требует проведения серьезного исследования. Очевидно, что проблема дефицита коммерческой недвижимости имеет структурный характер. Общеизвестно, что стоимость аренды и самой недвижимости критически зависит от транспортной доступности и других инфраструктурных факторов. Прямое статистическое сравнение российских мегаполисов с мегаполисами других стран по уровню обеспеченности коммерческой недвижимостью может дать искаженные результаты, поскольку в российских городах существуют обширные промзоны, перепрофилированные под коммерческую недвижимость. Однако такие объекты логистически неудобны, и если для большого бизнеса это всего лишь вопрос затрат, то размещение в них предприятий малого бизнеса экономически нецелесообразно.

Косвенным подтверждением дефицита предложения коммерческой недвижимости является существование гаражной экономики: де-факто гаражи перепрофилируются в коммерческую недвижимость.

Нет сомнения в том, что данная проблема изучалась научными организациями и ВУЗами, администрациями городов, а также риэлтерскими и девелоперскими организациями. Однако эта проблема не находится в фокусе реформистской повестки дня. Имеющиеся данные разрозненны и в значительной мере не публичны. Необходимо обобщить имеющуюся информацию по данному вопросу, провести экспертный опрос риелторов и девелоперов, специалистов по градостроительству, изучить доступную коммерческую информацию. Возможно, эту работу следует поручить кому-то из аспирантов.

В конечном счете необходимо на 180 градусов развернуть политику мегаполисов: от уничтожения малых форм коммерческой недвижимости необходимо перейти к расширению их предложения на конкурентном рынке аренды и собственности. Понятно, что данная проблема сложна как технически, так и политически. Тем не менее, для начала ее необходимо хотя бы поставить.

В настоящее время в российской торговле формируется классическая «социалистическая воронка», описанная Ф.Хайеком. На первом этапе крупные торговые сети руками государства уничтожают конкурента в лице малого бизнеса. На втором этапе государство начинает бороться с олигополией торговых сетей: ставит их под административный контроль, формальными и неформальными методами ограничивает величину торговых наценок и других параметров бизнеса. В результате уменьшается обеспеченность населения торговыми площадями, ухудшается их логистическая доступность, сужается ассортимент и качество продуктов.

Одно из возможных предложений: приватизировать бомбоубежища и иную подземную военную инфраструктуру. По слухам, в Москве объемы такой недвижимости очень велики, она находится в заброшенном состоянии и никак не используется.

4. В интервью акцентирована тема, что предприятия микробизнеса не пользуются банковскими кредитами, причем такое их поведение не связано с величиной процентной ставки - предприниматели боятся рисков. Искусственное снижение процентных ставок нецелесообразно и неэффективно. Альтернативой банковскому кредитованию является краудфандинг, который, судя по сообщению РБК, начал развиваться и в России. Целесообразно изучить, существуют ли в России правовые ограничения и правоприменительные риски для таких финансовых операций, особенно для предприятий, не прошедших официальную регистрацию. Если такие ограничения или риски будут обнаружены, следует принять меры по их устранению.

5. Респондент сообщил, что полученное им высшее рекламное образование никак не помогло ему строить бизнес, в то время как месячные курсы по интернет-рекламе дали очень много полезной информации. Это в очередной раз ставит вопрос об эффективности государственного высшего образования. В рассматриваемом случае высшее образование отработало вхолостую, тогда как короткие коммерческие бизнес-курсы оказались очень полезными.

Многочисленные исследования и сообщения в СМИ говорят о том, что в России существует много неэффективных государственных ВУЗов. Они создают нездоровую конкуренцию на рынке образования, вред от которой в первую очередь связан с профессиональной дезориентацией абитуриентов и их родителей, а также потерей 4 – 6 лет трудоспособного возраста молодежи. Российские родители, как известно, во что бы то ни стало стремятся дать своим детям пусть некачественное, но формально высшее образование. Впоследствии многие их дети дорого расплачиваются за эту ошибку.

Нельзя сказать, что российская власть не понимает эту проблему. Однако неоднократные попытки закрыть хотя бы часть неэффективных ВУЗов наталкивались на политические протесты со стороны преподавателей, населения и, возможно, местных властей.

На данном этапе автор записки не готов дать какие-либо предложения по исправлению этой ситуации.